建议您在正常温度下（推荐在11摄氏度以上使用）使用笔记本，以免电池电芯技术受自然条件限制无法正常充电及使用。如果正常温度下问题依旧，关于您所述的问题建议您可以重新插拔电池并检测下机器的电池，电池检测软件您可以使用下面的链接安装下载：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68201.exe
安装后双击打开桌面上的HP
Support
Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP
Support
Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答，请点击【采纳回答】及【满意】按钮！若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！ 参考知识1 几种方法：
1、为保安全，取少电池不用，直接用电源带电使用。
2、寻找售后维修，（基本不用考虑，因为电池只有新购三个月保，维修价极高）。
3、买新的原装电池（价高，有钱者无所谓）。
4、购买兼容电池（tb上有的是，自己找一下）。
5、拆开，自行更换18650电池（有动手能力可以一试，成功率不高）。
6、把旧电池送给我吧，看在我回答地这么累的前提下，呵呵。
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